用心编织“幸福网”,托起一片“最美夕阳红”
青石板路蜿蜒穿过安静的院落,凉亭下常有老人围坐谈笑,活动室里不时传来欢声笑语——这是南昌西湖区金府社区、机械厅家委会和地勘局家委会日常的一幕。该社区涵盖2263户、共4645人,其中老年人占比超过70%,80岁以上高龄老人更达363人,正日益成为老人们安享晚年的“幸福港湾”。这一切,离不开南昌市公安局西湖分局丁公路派出所社区民警李建民与社区共同推行的“精神关怀+精细服务”新型养老模式。通过警社深度融合与网格精细管理,这里真正实现了“老有所养、老有所乐、老有所安”。 警社联动构建体系 暖心陪伴驱散“孤独感” 面对社区高龄、独居老人“缺少陪伴、渴望交流”的迫切需求,李建民与社区共同打造“夕阳陪伴”服务体系,将温暖与关怀送进老人家中。他借助日常巡逻发起组建“银龄聊天队”,邀请善于沟通的网格员和党员志愿者与独居老人结对,每周两次上门聊天、读报,从社区新鲜事聊到人生往事,用倾听化解寂寞。 社区每月举办“老伙计茶话会”,李建民总是提前手写“安全小贴士”,用通俗语言讲解防骗、防跌知识,并借此机会收集老人的困难与建议。他还推动开设“银龄兴趣班”,邀请退休教师教授书法绘画,协助有特长的老人组建“夕阳红乐队”,不仅主动协调活动场地与器材,更鼓励乐队走出社区、走向更大舞台。这支由社区老人组成的乐队屡获佳绩:2021年,他们在全省老年体协庆祝建党100周年文艺汇演中荣获一等奖,之后又多次在市、区老年文化赛事中斩获奖项,成为社区文化建设的“闪亮名片”。“以前整天对着电视发呆,现在写字、聊天、交朋友,日子越过越有意思!”78岁的张大爷感慨地说。 网格管理精细化 个性化关怀“送上门” 社区将三个片区划分为5个网格,形成“1民警+1网格员+N志愿者”的服务小队,把精神关怀融入日常巡查。受关怀老人从最初的26人增至102人。网格员每日走访时,特别关注老人的情绪状态:子女远在外地的,帮忙视频连线;行动不便的,读一段戏曲、讲一个故事;不愿出门的,耐心鼓励、逐步引导参与活动。 李建民还与网格员共同建立“老人精神状态台账”,详细记录每个人的喜好、情绪和社交需求。例如,得知顾阿姨爱听评剧,网格员就定期带上存好剧目的平板电脑陪她欣赏;了解到几位老人曾是老同事,便策划“老同事重逢会”,用老照片唤起温暖回忆。这种“一人一策”的关怀,让老人真切感受到“被放在心上”。 多元活动促融合 社区洋溢“幸福力” 围绕“精神富足、邻里和睦”的目标,李建民与社区精心策划各类活动,帮助老人在参与中找到归属感。每逢中秋、重阳等传统节日,大家共办“邻里宴”“敬老会”,老人们带来自制拿手菜,边品尝边讲述人生故事;平时还组织“银龄故事会”,轮流分享经历与智慧,既活跃气氛,也传承奋斗记忆。 针对部分老人“数字失语”的焦虑,社区推出“智能手机小课堂”。年轻网格员手把手教老人视频通话、看剧、查信息,李建民则穿插讲解防诈骗知识。“以前连微信都不会,现在能跟孙子视频,还会用手机看戏——感觉自己没掉队!”69岁的王阿姨喜悦地说。 随着一项项服务落地,社区里老人的笑容多了、邻里走动了、活动室也更热闹了。从警三十余年的李建民,与社区、网格员携手织就一张以温情与陪伴为线的“养老幸福网”,让“警社同心、邻里和睦、夕阳正红”的美好图景在日常中徐徐绽放。
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