司法部：证明事项清理投诉监督平台开通

　　今天，司法部举行新闻发布会，在“中国法律服务网”上开通“群众批评——证明事项清理投诉监督平台”，接受群众对国务院及地方各部门设立的“奇葩证明”、循环证明、重复证明等问题的投诉与建议。

　　作为这次证明事项清理工作的组织实施单位，司法部主动为群众提出批评建议打开大门、提供方便，采用“百姓点菜、政府端菜”回应性监管方式，方便企业和群众提出意见建议，推动政府职能转变，

　　司法部部长 傅政华：群众实名登录后，可以直接点击“我要批评”，被投诉的地区和部门要及时接收办理人民群众的批评建议，并按照“谁处理、谁反馈”的原则，以适当方式向提请人及时反馈处理情况。

　　“群众批评——证明事项清理投诉监督平台”在“中国法律服务网”的首页以专栏的形式呈现。司法部负责人表示，对于群众的批评和建议，将安排专门的人员和机构负责接待和转送相关地方和部门办理，涉及司法部各司局的的不合理证明，将在7天内给予办理反馈，对涉及各地各部门的投诉后要在规定的时间15天至20天给予反馈，对答复不及时、不认真的司法部将进行督办。
 

 

　　发布会上，司法部负责人还介绍了，“中国法律服务网”从今年5月20日正式上线后的运行情况。

　　傅政华：中国法律服务网及各省级法律服务网累计访问4500万余次，注册用户达130万余人，法律咨询170万余次，在线办事21万余件;用户满意度92.3%，逐渐成为老百姓身边贴身的、不走的、免费的“法律顾问”。