法援服务再升级 视频咨询暖人心
时间:2020-03-10 作者: 来源:
为积极响应群众在疫情防控期间的法律需求,近日,浙江省杭州市法律援助中心“无接触式”法律服务再出新招,推出“视频律师解答”二维码服务,市民可以通过微信扫描二维码,直接视频(语音)连线法律援助机构值班律师,咨询相关法律问题,获得方便快捷地免费的法律服务,实现法律援助“抗疫”服务再升级。
为满足服务需求,杭州市法律援助中心积极协调,为全市法律援助机构统一配齐“律师视频终端”设备,并协同技术公司开发完成“法律援助视频咨询微信小程序”,市民群众可以通过微信扫描二维码直接连线全市14家法律援助机构的值班律师进行视频(语音)咨询,确保了疫情期间法律援助服务不打烊。
疫情防控工作开展以来,杭州市法律援助中心坚持“疫情防控不松懈、法援服务不掉线”,积极调整服务方式,依托杭州“大数据之城”优势,运用信息化技术,增设抗疫法律服务专栏、丰富线上服务通道、增强线上服务能力、实现刑事案件无接触办案,扎实做好疫情防控期间的法律援助工作。
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